2 yıllık belirsiz pandemi sürecinin ardından turizm sektörü dünyada ve Türkiye’de hareketlenmeye başladı. Uzmanlara göre 2022 yılı turizm açısından umut vadediyor. Seyahat gereksinimleri, sağlık ve temizlik protokolleri, güvenlik önlemleri ve sürdürülebilirlik 2022’de gündemde olmaya devam edecek. Turistler uzun mesafeli seyahatlere odaklanırken, dış mekan etkinlikleri ve sosyal mesafeli lokasyonlar ana tercih kriterleri olacak. Örneğin ‘Temassız’ teknolojilerin bu yıl aktif bir trend haline gelmesi bekleniyor. Otellerin ve seyahat şirketlerinin bu dijital deneyime ayak uydurması gerekiyor. Uzmanlara göre ‘iş seyahati’ 2022 yılında yavaş yavaş geri dönecek; lakin tam bir iyileşme görmek şu an için pek mümkün değil. Çevrimiçi toplantılar ve görüşmeler hala şirketlerin uyguladığı bir politika olmaya devam ediyor.
Teknoloji destekli ve bulut tabanlı sistemler trend haline geliyor
Teknoloji destekli sistemler turistleri bilgilendirmede ve seyahat kararlarında rehberlik etme konusunda çok önemli bir rol oynayacak. Temassız ve bulut tabanlı teknolojiler seyahat deneyimini kolaylaştırmaya devam edecek. Seyahat şirketleri, turistleri güvende tutabilmek ve ihtiyaç duydukları bilgilere anında erişim sağlayabilmeleri için yenilikçi teknoloji çözümlerini benimsemeye devam edecek.
Rehberlik her zamankinden daha önemli
Turistler seyahatlerinin her yönü için uzman bir desteğe ihtiyaç duyacaklar. Geçmiş yıllarda gezi planlaması küçük bir internet aramasıyla yapılıyor olsa da şimdi dikkate alınması gereken daha fazla kriter var. Örneğin, gidilecek lokasyonda aşılama nasıl ilerledi? Sanatsal etkinliklerde kısıtlamalar var mı? Bir çok turist için günlük güzergah belirleme biraz daha karmaşık hale gelecek. Bu yüzden rehberlik etme her zamankinden daha önemli bir konumda olacak.
2022’de tercih edilen planlar ve deneyimler
Avrupa Seyahat Komisyonu’nun araştırmasına göre bu yıl seyahat edecek turistlerin kısa süreli kiralamalar yerine otellerde ve tatil köylerinde kalmayı tercih edeceğini ortaya koyuyor. Bunun en büyük sebebi ise şüphesiz otellerin uyguladığı temizlik ve güvenlik önlemleri olacak.
Güvenlik ve sağlık odaklı önlemler
Araştırmalara göre yemek yeme, perakende satış ve turistik lokasyonlarda sağlık odaklı önlemlerin uygulanması turistlerin daha güvende hissetmelerini sağlıyor. Seyahat şirketlerinin ve otellerin yalnızca kendi güvenlik girişimlerini değil, turistlerin sağlıklarına da odaklanması gerekiyor.
İş seyahatleri
İş seyahatleri, aşılanma, ülke sınırlarındaki kısıtlamalar, yeniden işlenmiş şirket bütçeleri gibi birbirinden farklı birçok faktöre bağlı olacak. Uzmanlara göre geçtiğimiz 2 yıla göre bir artış olacağı kesin. Buna rağmen birçok şirket uzaktan çalışmanın verimliliğini farkettiğinden dolayı pandemi öncesi yıllarda olduğu kadar yüksek bir öncelik olmayabilir.